Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Grünblick Garten & Wohnen GmbH
Stand: Juli 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Leistungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Grünblick Garten & Wohnen GmbH, Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“).
Mit der Beauftragung, der Annahme eines Angebots, der Nutzung der Leistungen oder der ausdrücklichen oder konkludenten Zustimmung zu diesen AGB erkennt der Kunde deren Geltung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
2. Leistungsumfang
Die Grünblick Garten & Wohnen GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Gartenpflege und Rasenservice
- Hecken- und Strauchschnitt
- Terrassen- und Balkonbegrünung
- Pflanzplanung und saisonale Bepflanzung
- Innen- und Außenraum-Dekoration
- Kleinreparaturen im Haus- und Gartenbereich
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Maßgeblich sind die vereinbarten Leistungsinhalte, Termine, Ausführungsorte und Preise.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter bei gestalterischen, pflegerischen oder planerischen Leistungen keinen bestimmten wirtschaftlichen, botanischen, ästhetischen oder nachhaltigen Erfolg, sondern die fachgerechte Ausführung nach den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung anerkannten Regeln der Technik und des Garten- bzw. Handwerks.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer einzusetzen, bleibt jedoch für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig mitzuteilen. Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Zugangsbedingungen, Grundstücksgrenzen, besonderen Gefahrenquellen, vorhandenen Leitungen, Bewässerungsanlagen, empfindlichen Pflanzen, Haustieren sowie sonstigen Umständen, die für die Leistungserbringung relevant sein können.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Leistungsort zum vereinbarten Termin frei zugänglich und gefahrlos bearbeitbar ist. Dazu zählt insbesondere:
- freier Zugang zu Garten-, Balkon-, Terrassen- und Innenbereichen,
- Bereitstellung notwendiger Zufahrtsmöglichkeiten,
- Entfernung von Hindernissen, beweglichen Gegenständen und Gefahrenquellen,
- Information über nicht sichtbare Risiken, etwa unterirdische Leitungen oder empfindliche Oberflächen.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen. Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf unzureichender Mitwirkung beruhen, gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Anbieter diese nicht zu vertreten hat.
Der Kunde hat die von dem Anbieter eingesetzten Arbeitsmittel, Pflanzen, Dekorationsgegenstände oder sonstige Materialien bis zur vollständigen Beendigung der Arbeiten vor Beschädigung, unbefugter Nutzung oder Entfernung zu schützen.
Sofern der Kunde Wünsche hinsichtlich der Ausführung hat, sind diese vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen. Nachträgliche Änderungen können zu Mehrkosten und Terminverschiebungen führen.
4. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, in Euro und einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot, der Preisliste oder einer individuellen Vereinbarung. Zusätzliche Leistungen, Mehraufwände, Sonderfahrten, Materialkosten oder kurzfristige Zusatzwünsche werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Anbieter ist berechtigt, bei umfangreichen Aufträgen angemessene Vorschüsse oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
Bei Verzug des Kunden gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Anbieter ist berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie die zur Rechtsverfolgung erforderlichen Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen. Gegenüber Unternehmern bleibt der Anspruch auf weitergehenden Verzugsschaden unberührt.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Widerruf, Stornierung und Erstattungsregelungen
Widerrufsrecht für Verbraucher: Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurde, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesondert bereitzustellenden Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Stornierung vor Leistungsbeginn: Vereinbarte Termine können vom Kunden in Textform storniert werden. Sofern keine abweichende Individualvereinbarung getroffen wurde, gelten folgende pauschale Stornierungsbedingungen:
- bis 7 Kalendertage vor Termin: kostenfrei
- 6 bis 3 Kalendertage vor Termin: 30 % des vereinbarten Auftragswerts
- weniger als 72 Stunden vor Termin oder bei Nichtzugang zum Leistungsort: 50 % des vereinbarten Auftragswerts
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Bereits erbrachte Leistungen, speziell beschaffte Materialien, Pflanzen, Dekorationsartikel oder individuell vorgehaltene Ressourcen werden im Fall einer Stornierung oder eines Widerrufs nach den gesetzlichen Regeln abgerechnet, soweit dies zulässig ist. Rückerstattungen erfolgen, soweit ein Anspruch besteht, innerhalb angemessener Frist auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel oder per Überweisung.
Bei verderblichen, individuell angefertigten oder speziell für den Kunden beschafften Waren kann ein Widerrufs- oder Rückgaberecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter nach dem Produkthaftungsgesetz haftet, sowie bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden, auf nicht erkennbare Vorschäden, auf versteckte Leitungen, unzureichende Sicherung des Objekts oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, sofern der Anbieter diese Umstände nicht zu vertreten hat.
Bei pflanzlichen Leistungen wird darauf hingewiesen, dass Natur-, Witterungs-, Pflege- und Standortbedingungen Einfluss auf Wachstum, Blüte und Entwicklung haben können. Abweichungen von optischen Vorstellungen stellen nur dann einen Mangel dar, wenn eine ausdrückliche Vereinbarung verletzt wurde.
Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände des Kunden oder für von Dritten verursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle vom Anbieter erstellten Entwürfe, Pflanzpläne, Gestaltungskonzepte, Skizzen, Texte, Fotos, Dokumentationen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, geistiges Eigentum der Grünblick Garten & Wohnen GmbH.
Der Kunde erhält an im Rahmen des Vertrags überlassenen Unterlagen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum vertraglich vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung über den Vertragszweck hinaus ist nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters in Textform zulässig.
Sofern der Kunde dem Anbieter Fotos oder sonstige Inhalte zur Verfügung stellt, versichert der Kunde, hierzu berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung solcher Inhalte beruhen, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Vertragsdurchführung, zur Kommunikation, zur Rechnungsstellung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer sonstigen rechtmäßigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherdauer, Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten des Datenschutzes ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters unter grixremtal.pro, sofern dort abrufbar, oder werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Der Kunde verpflichtet sich, bei Übermittlung personenbezogener Daten Dritter an den Anbieter die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen zu schaffen.
9. Höhere Gewalt
Keine Vertragspartei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen ist. Hierunter fallen insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, Sturm, Frost, Überschwemmung, Brand, Krieg, Terrorismus, Streik, Aussperrung, behördliche Maßnahmen, Lieferengpässe, Pandemien oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegende Ereignisse.
Für die Dauer der höheren Gewalt ruhen die betroffenen Leistungspflichten. Fristen verlängern sich angemessen. Beide Parteien werden sich bemühen, die Auswirkungen nach Treu und Glauben zu begrenzen und eine zeitnahe Fortsetzung der Leistung zu ermöglichen.
10. Änderungen dieser AGB
Die Grünblick Garten & Wohnen GmbH behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Entwicklungen, Erweiterungen des Leistungsangebots oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht zwingendes Recht eine abweichende Anpassung erfordert.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde einer Änderung innerhalb einer angemessenen Frist nicht, kann dies, soweit rechtlich zulässig und ausdrücklich angekündigt, als Zustimmung gelten.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
12. Kontaktinformationen
Grünblick Garten & Wohnen GmbH
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 58472691
Webseite: grixremtal.pro
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.
Diese AGB stellen die allgemeine Grundlage für die Leistungen der Grünblick Garten & Wohnen GmbH dar und können durch individuelle Vereinbarungen im Einzelfall ergänzt oder abweichend geregelt werden, sofern dies in Textform erfolgt.